Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong phạm vi văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa cụ thể như sau:

• "f168j" / "Nền tảng" – Chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu f168j.
• "Người chơi" / "Thành viên" – Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của f168j.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng f168j, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng" – Số tiền thực trong tài khoản người chơi có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút về.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được f168j cộng vào tài khoản người chơi theo điều kiện cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần người chơi phải đặt cược tối thiểu bằng giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng ra ngoài.
• "Giao dịch" – Bao gồm toàn bộ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và thanh toán thắng cược diễn ra trên nền tảng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của f168j, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí, không bị ép buộc hoặc cưỡng bức dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã đăng ký trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc tại f168j.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại f168j. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, hay thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm.

Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác, hợp lệ.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho f168j qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

f168j hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20.

• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản f168j.
• f168j không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh nếu phát hiện giao dịch bất thường.
• f168j không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia. f168j cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng sản phẩm trong phần trợ giúp của mỗi trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả đã được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• f168j có quyền hủy bỏ các kết quả trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi.
• Người chơi không được phép đặt cược bằng tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược vào các trò chơi bị loại trừ theo điều kiện khuyến mãi.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi và có thể thay đổi tùy từng thời điểm.

f168j thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi theo mùa dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• f168j có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc có hành vi gian lận trong quá trình nhận khuyến mãi.
• Tiền thắng cược từ vòng quay miễn phí (free spin) có thể bị giới hạn mức rút tối đa theo điều kiện từng chương trình.
• f168j có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản trên cùng nền tảng f168j.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp hoặc thuộc về người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm nào can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng f168j như một công cụ tài chính phi pháp.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên f168j để gian lận kết quả trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người thân để nhận thưởng nhiều lần.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản f168j cho bên thứ ba.

f168j có toàn quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

• Đình chỉ tạm thời: Tài khoản bị khóa trong thời gian điều tra, người chơi vẫn có thể truy cập nhưng không thể giao dịch. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Áp dụng khi vi phạm được xác nhận. Số dư hợp lệ (từ tiền nạp thực, không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ khi liên quan đến hành vi gian lận hoặc rửa tiền.
• Tự đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• Tự loại trừ: Người chơi có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ (self-exclusion) theo hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f168j không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, nâng cấp kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet).
• Mất mát dữ liệu hoặc tài sản ảo do lỗi kỹ thuật không lường trước.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do lộ thông tin từ phía người dùng.
• Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan.
• Độ trễ hoặc lỗi kết nối internet từ phía người chơi ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.

f168j cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Thiết lập hạn mức thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian xác định.
• Tạm ngừng tài khoản trong thời gian tự xác định (cooling-off period).
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng f168j.
• Yêu cầu kiểm tra lịch sử hoạt động và báo cáo thua lỗ.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ này và nhận hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của f168j — một văn bản pháp lý độc lập được tích hợp bởi tham chiếu vào Điều khoản và Điều kiện này.

• Dữ liệu cá nhân của người chơi được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• f168j không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán và cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

f168j có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện đăng nhập của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu người chơi đã bật tính năng này).

Nếu có bất kỳ thắc mắc, phản ánh hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của f168j, người chơi có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng f168j, phản hồi dưới 2 phút.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức của tất cả kênh hỗ trợ.

Quy trình xử lý khiếu nại của f168j gồm ba bước: (1) Tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ; (2) Điều tra và thu thập bằng chứng trong vòng 5 ngày làm việc; (3) Phản hồi kết quả và đề xuất giải pháp trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra bên thứ ba độc lập để phân xử theo thỏa thuận của cả hai bên.